开车行驶过程中,有一种情况是所有车主都不愿意碰到的,那就是爱车在半路上出故障了,不能动弹,不论是车胎破了车没油了,还是车没电了抛锚了,都构成了无比糟心的元素。天河24小时拖车力求在十分钟内赶到现场,解决车主燃眉之急,快速恢复其汽车的正常功能或是当场拖走去修理店解决。
1.硬件
天河24小时拖车拥有十分扎实的硬件条件,这是它能博得车主青睐的原因之一。它拥有高级的道路清障车,吊车和抢修车,作用范围广,对症用车,以便其能在工作中发挥重要的作用。电话客服对于它来说也是不可缺少的存在。在车辆发生故障时,在如此慌张的情况下,车主希望自己拨出去的第一个求助号码就是有用的,抓住这个心理的它安排了客服人员24小时在线接听来电,并能准确传达车主表达的信息,方便抢救人员快速选择最佳路线。而去现场的抢救人员也受过专业培训,能快速想出解决方法,将问题迎刃而解。
2服务项目
拥有了如此精良的硬件,天河24小时拖车的业务范围也拓宽了很多。除了拖车,补油,换胎和搭电,还有清除道路障碍,抢险排难的工作,例如车辆侧翻需要疏通路面等等的交通事故。怀着对生命的敬畏之心,秉持着对人们的仁爱之本,一定会严肃认真,尽心竭力地对待每一次工作,每一位车主及其家属。